保姆虐婴事件屡见不鲜
2013年浙江温州李先生家里曾被小偷光顾过，因此安装了摄像头，但这个摄像头为他揭开了家里请来半年多保姆的秘密。监控显示，3岁的女儿由于哭闹不止，被保姆打了好几下屁股，见她没有停止哭闹，保姆便对着她的背部连踹三脚；几分钟后，保姆起身帮她换裤子，将孩子从地上拎起来了重重摔在床上，最后还用毛巾抽打孩子的脸部，孩子的哭闹整整持续了一个多小时。
2011年，沈阳高女士每个月花2400元，请40岁的保姆照顾10个月大的女儿，可是高女士却发现女儿身上老有伤。高女士在家里安装了监控。监控录像显示，保姆进屋后，无缘无故就对着10个月大的婴儿动起了手，还把小孩高高抛起，重重扔在了床上，还让小孩啃她的脚。保姆还吃了给孩子准备的水果等食物。事发后，该保姆被行政拘留15天。
2011年，台湾一家托婴中心监视器画面清楚录下，一名33岁的保姆张翊玟，受不了女婴不断哭泣，把因为感冒不舒服正在哭泣的八月大小女婴，竟然就塞进了旁边长250公分，宽200公分的置物柜，这一关就关了37分钟，可怜的小女娃疑似活活被闷死，保姆想起来时，女婴已经没了生命迹象。更可恶的是托婴中心一开始还骗女婴爸爸说，小女婴是因为流感猝死。
保姆，我拿什么来信任你？
育儿嫂培训一天就上岗
记者以应聘者的身份暗访了济南几家招聘月嫂和育儿嫂的家政公司，发现虽然这些家政公司均声称上岗前需要培训，但却允许一边培训一边上岗，有的甚至声称交钱2天后就能拿证。一家政公司负责人张女士告诉记者，她可以联系一处月嫂和育儿嫂的培训机构，只需缴纳200多元后，经过2天的培训就能拿到育儿嫂的初级证书。
体检证明保姆自己开
在一家位于山大南路一处居民楼内的家政公司里，当记者表示是来应聘月嫂，当被问及是否要去规定的医院做健康检查时，工作人员表明，只要有健康证明就可以，不一定要去规定的医院做健康检查。
供不应求暴露管理软肋
目前，很多家政中介里，口碑稍好的育儿嫂，档期都排到了明后年，现在请家政工的家庭多，但愿意来干家政工的人少。由于市场需求量大，一些家政公司家政工的缺口大，因此只要是有人上门求职，差不多就登记了，最多看一下身份证，经过简单培训就被“批发”出去，这样招来的人没有实践经验，职业操守更无从谈起。此外法律规定更是一片空白。在保姆虐待儿童方面，刑法里没有针对性的惩罚规定。
保姆虐婴真的无法追究法律责任吗？
保姆虐待9个月婴儿事情发生后，中介老板娘只让保姆认错写了个认错书。当记者追问打孩子的问题后，中介冒出了这么一句话：“她脑子有问题的。”脑子有问题的人竟然能做保姆，发生虐婴事情后也没有相关的制裁？难道是存在法律空白？
公安碑林分局法制科民警蔺强介绍说，由于并非家庭成员，保姆确实不能以虐待来定罪，但并非法律空白，雇主完全可以通过这三种方式来追究虐婴保姆的法律责任：
其一，如果给婴儿造成了伤害后果，触犯刑法，可以追究保姆故意伤害罪。雇主可以报案，然后申请法医进行司法鉴定。
其二，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，触犯《治安管理处罚法》的，可根据情节处以拘留或者并处罚款。保姆殴打、伤害不满十四周岁的人，可处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款。
其三，雇主可向法院起诉保姆侵犯孩子的人身权利，申请民事赔偿，因为依照法律规定，保姆抛孩子，让孩子吃自己的脚指头，这些做法都侵害了孩子作为独立个体的人身权利；如果构成故意伤害罪，也可申请附带民事赔偿。
呼吁：应对保姆服务行业加强监管
认定保姆虐待儿童，在我国的法律上存在空白，《刑法》规定的虐待，只说明了是家庭成员之间的行为，而保姆这种情况，不在这个范围内。而且即使是虐待，也要造成一定后果，否则法律也是处理不了。一般来说，保姆虐待婴儿，只能从道德层面上给予谴责。所以全社会尤其是政府管理部门应对保姆这种特殊服务行业加强监管，保护孩子的权益。
好的家政服务人员并不是一张证书考出来就能做的。想成为好月嫂应先从普通保姆做起，再带大宝宝，然后再做母婴护理，最后才能成为一名合格的月嫂。要彻底改变市场混乱局面，首先应成立专业培训机构，对培训进行权威认证。其次，建一个全网系统，让客户在网上就可查询月嫂或育儿嫂的认证情况。
链接：看看国外的保姆行业
菲律宾：将劳务输出上升为国家发展战略。家政服务人员文化素质高，职业水准和专业技能也都极强，成为世界上专业水平高、工作最出色的家政服务员。从事家政服务成为一个地位较高、颇受人尊敬的职业，“菲佣”从业者因此也大都拥有正确的就业观和良好的心态。
美国：特别重视家政行业的职业教育，有30多所大学成立家政系，甚至有些中学也开始开设实用家政课程，研究工作也迅速开展。
日本：各高等学校，特别是国立大学都设立了家政学部，并成立了一些专门的家政大学。
{page}建议：如何找到合适的好保姆？
建议1 选择保姆前的3大评估
决定为宝宝选择保姆前，家长必须评估一些状况，包括交通、经济、市场行情等。经过多方评估考量后，才能做出最合适的决定。
1 地理位置
地理位置是否便利常是父母选择保姆时的重要考虑因素。但是许多父母往往会屈就地理位置之便，而无法如愿找到专业保姆。其实，父母除了考虑是否容 易接送小孩以外，还要弄清一位专业保姆对孩子所应执行的工作--基本的育儿工作、提供营养的饮食、培养良好的生活习惯及提供适当的学习机会等。
2 价格因素
“价格因素”也是父母选择保姆的另一考虑要点。一般而言，保姆受托与收费方式可分为全日托、日托、半日托、临托4种，且会再因地区及时间长短酌情 收取费用。保姆费用并无一定的标准，多为家长与保姆双方协商自行制定。不过，家长不应只以价格因素来决定保姆人选却疏忽宝宝适时的发展环境。一位保姆的价 钱高、低，取决于这位保姆的受托品质：
1 什么都不做型--不做副食品、常规训练、日常教导、洗衣服、洗澡等工作；
2 选择性做型--保姆依照个人感觉来决定哪些要做、哪些不做；
3 什么都做型--只要跟孩子有关的，一律主动完成；
4 智慧型--除了应做的之外，还会引导家长去做。
由此可见，最好的保姆应当是智慧型的，这类保姆的托育费用理所当然最高。
3 专业训练及态度
保姆是否受过专业训练也是父母寻找好保姆的依据之一。很多父母意识到接受过专业训练的保姆在教育宝宝方面将会更胜一筹。此外，受过专业训练的保姆在照料幼儿时是否抱有专业的态度，也是父母挑选保姆时须多加注意的。
有专家指出，一位保姆是否优秀并不完全取决于是否受过专业训练，而应从多方面考量，如保姆是否喜欢小孩；教养方式是否恰当；维持的育儿环境是否整洁、安全；对孩子的用心程度如何等。
建议2 不同年龄层宝宝的不同保姆需求
根据宝宝发育阶段的不同，对保姆的需求也就不同。专家表示，保姆对1岁前宝宝的影响是最为深远的，但因为宝宝还不太会表达，所以在行为上的表现要稍后才能看得出来。
1 婴儿期
妈妈很希望尽量自己来照料宝宝，因为婴儿是完全依赖大人的，所以如果真的需要托育，最好选择一个可以配合妈妈在家帮忙的保姆或至少找一个让你和 孩子都放心的环境。专家强调，只让婴儿期的宝宝除了喝奶就是睡觉，没有其他互动活动是不好的。照顾者应当给他们愉快的刺激，例如跟他说话或跟他玩等，这样 有助于宝宝的情绪和心理发育。
2 学步期
学步期的孩子常常动个不停，不是爬上爬下，就是想躲在其他有空间的地方，因此这个时期的保姆除了鼓励和带领孩子多进行冒险和探索的活动之外，也要教导孩子如何学会避开危险场所和伤害。
3 幼儿期
此一阶段的幼儿总是充满好奇心，经常喜欢发问，所以父母们最好找能够接受孩子不停发问且知识丰富、能热心回答的保姆。另外此时期的孩子有无限的创意和想象力，好保姆也应该带着孩子从游戏中学习新的技巧、新的概念。
建议3 好保姆的4项特质
1 具备专业知识
一个好保姆最重要的特质是具备专业知识并要不断深造学习。有关专家表示，具备专业知识的保姆是较有品质保证的，但总停留在现有的知识上是无法应对孩子成长的，因此合格的保姆应当定期参加相关的课程学习。
2 乐观温和的人格特质
由于保姆长时间和孩子相处，因此其人格特质将对孩子有重大影响。选择保姆前应确定她是否亲切友善、是否具有积极乐观的人生态度、是否温和又幽默，具有良好人格特质的保姆才不会对孩子的个性有负面影响。
3 与家长类似的教育理念
保姆对孩子的教育理念是否和家长相近是一个很重要的问题，很多保姆与家长的小摩擦就是由双方对孩子的教育理念不同引起的。所以一个好的保姆，虽然育儿观念不一定要跟家长完全相同，但至少不能相去太远，这就需要彼此之间互相积极的沟通。
4 良好的生活习惯
一个好保姆也必须具有良好的生活习惯，这将影响到对孩子的照料是否周到，并且可以潜移默化孩子的生活习惯。例如：作息要规律、重视饮食的营养与健康等，这样才能够有耐心和体力去处理孩子的问题，也较能培养孩子正规的作息。
建议4 保姆的来源
了解了选择保姆前的各项评估要素，还要了解从哪些渠道才能找到好保姆。以下是保姆的来源渠道：
1 通过亲友介绍
2 询问邻居或者认识的医护人员
3 从各地区的人才市场或保姆机构查询
4 从报纸的分类广告中查询
5 通过网络人力资源信息了解情况
6 向当地社会局或妇女协会询问合格保姆的名单
建议5 选择保姆的7大步骤
对各项因素做完了评估和了解，即可着手选择保姆了。
1 预留充分时间
当家长决定托育时，就要开始搜寻上门服务的保姆信息或打听居家或工作地点附近的托儿状况，也可请有经验的亲朋好友帮忙推荐。要预留充分的准备时间，以防临时“抱佛脚”而造成选择保姆不当。
2 寻找保姆的专业途径
如果手中没有确切的预选名单，家长可以打电话至社会局或人才市场询问当地是否有专门的保姆机构或保姆名单，从中自行挑选合适的保姆或依靠机构推荐，以便过滤全部保姆，挑选出所需人才。
3 安排见面时间
手头有了搜寻到的保姆名单后，即可进行初步的筛选工作了。依照保姆的个人信息和前文所述的诸多因素来考虑，决定出数名保姆人选。之后着手与保姆进行初步的电话联络，并安排时间见面，详细了解保姆的具体情况。见面之后可以确定几个备选保姆，准备进行更深入的了解。
4 实地拜访深入了解
第一次面对面接触后，家长可以将保姆约到家中，让她了解育儿的具体环境和宝宝的状况；把宝宝托育到保姆家的家长，可以亲自前往保姆的住处进行实 地拜访，进一步观察并了解保姆本身的条件、家庭状况、托育环境等。建议家长不妨带着幼儿一同前往，让保姆也能对宝宝有一个初步认识。
5 坦诚沟通
对于保姆费用、时间及任何教养上的想法及观念等问题，双方应该在一开始就进行初步的沟通，明确表达自己对保姆的期待和要求，同时也分享保姆的教养理念。谈话过程中，可逐步深入了解保姆的教养态度，并从中试探彼此的接受程度。
6 综合考量确定最合适人选
接触过所有的备选人选后，家长可依据观察结果及经济能力，挑选出一位最合适的保姆。当然，如果都没有满意的人选，那就审慎评估后，再重新搜寻合适的保姆吧！为了提供给宝宝安全健康的成长环境，宁可事前多费点心，胜过事后衍生出来的问题和麻烦。
7 约定工作内容
确定了满意的人选后，即可与保姆进一步约定工作内容。通常多以口头约定，在双方同意后即生效，但这样做的缺点是不具法律效力。建议与保姆签订“保姆委任书”，希望通过保证书上的约定内容，让劳雇双方都有依循标准。
{page}建议6 外佣带孩子易产生的问题
目前有些家长找保姆时会考虑雇用外藉劳工，认为除了带孩子之外可以让孩子从小习惯两种语言。但是许多外籍帮佣所照顾的孩子，可能会产生一系列的问题。
1 语言表达能力不佳
外佣带孩子容易让孩子产生语言发展迟缓的状况，这是因为任何两种语言混在一起，都会使得宝宝学说话的速度比同龄宝宝慢。如果宝宝因为由外劳保姆 照顾而导致语言发展比较慢或说话发音不准确，专家表示，给宝宝足够的学习与表达机会，通过以下5个方法就能增进宝宝的语言智能发展：
* 刺激宝宝嘴部肌肉
有些宝宝不喜欢说话是因为他很少使用嘴部，也就是嘴部的刺激不够。专家表示，家长可通过刺激孩子的嘴部，例如教宝宝唱歌、玩吹泡泡游戏、让宝宝吹可以发音的乐器等来帮助宝宝嘴部肌肉发育。
* 不要说娃娃语
想增进宝宝的语言智能可尽量用大人的语言和完整的句子跟宝宝说话，不要用一些代号或娃娃语，如“喵喵”等，以免减少给予宝宝语言刺激的机会。
* 不要用手语
要让宝宝记住正确的发音，重复及用正确的方式讲话是很重要的。不要用手指物体然后说“这个、那个”，这样宝宝学到的词语就不多，得到的刺激也较少。
* 说故事给宝宝听
说故事除了能增进亲子间的感情，还能给宝宝大量的语言刺激，而且属于一种互动交流，爸妈可以依照宝宝的反应及时做调整和回馈。
* 换专业保母
如果宝宝托付外劳保姆照顾，到了该学说话的时候，孩子发出的音却怪怪的，就要尽快换成专业的保母。一般语言治疗是针对4岁以上的幼儿，如果宝宝年纪还小，尽快换掉保姆，给孩子正确的语言刺激就可以了。
2 产生依附情结
雇请外佣照料宝宝需要十分注意，如果爸妈都没时间陪伴宝宝，会导致宝宝对外佣产生依附行为和情感，当宝宝要和外佣分开时将很难适应。如果一直把宝宝托付外佣照顾，可能产生宝宝与爸妈感情疏离及缺乏安全感等问题。
3 社会行为偏差
雇请外佣可能会让宝宝模仿爸妈与外佣说话的口气，由于家长与外佣是主雇关系，讲话的语气和态度可能较为直接、不修饰，这对于宝宝的人际关系、社交能力等方面会有负面影响。
建议7 选定保姆后的注意事项
决定了保姆人选之后，很多父母认为已经万事大吉，于是放手不管，其实这是大错特错的。保姆选择好以后，父母还有一系列的工作要做，不仅要准备好 幼儿的相关物品以便保姆熟悉使用，也不要忽略了幼儿的心理建设，免得宝宝发生认生、嚎啕大哭的情形，要帮助宝宝尽快适应新的照料者。
1 初期陪伴婴幼儿一起适应
前文已经说了，把宝宝托付给保姆之前，家长应当带着宝宝熟悉保姆和环境。在送托初期，家长可以多留一些时间与保姆共同陪伴宝宝，以降低孩子初期的焦虑感。若婴幼儿有特别喜爱的安抚物、玩具等，不妨告诉保姆并让宝宝随身携带，以便更好的陪伴他。
2 参与托儿活动
将孩子交给保姆之后，家长更应该积极的参与托儿活动，包括如果有适合的教材可以推荐给保姆、帮孩子搜集劳作的材料、主动询问孩子的状况等。如此一来保姆可以更明白父母希望孩子发展的方向，也可以感受到你对孩子的重视程度。
3 与保姆建立良好关系
和保姆有良好的沟通和交流才能确保托儿的品质，而其中最重要的莫过于遵守你和保姆之间的约定，如何时付款、有没有给保姆充足的休息时间等。此外，对保姆适度的尊重和体贴也有助于彼此关系的建立。
4 逢年过节莫忘聊表心意
一位专业的保姆，能提供给婴幼儿健全快乐的托育环境，愿意尽心尽力地照顾孩子，帮助他们健康成长，这对于家长来说是一份莫大的礼物。因此家长也要体恤保姆的辛劳，不妨在年终及节庆之时表达一些心意，礼轻情义重，双方都能皆大欢喜。
建议8 好保姆的9项检核
已经雇佣保姆的家长希望能够监督审核保姆的工作，以便判断保姆是否合格。以下是检核好保姆的基本条件，供家长们参考。当然，你可以做更改或添加条件，以更贴近自己的需求。
1 保姆是否会拥抱你的宝宝。
2 保姆是否会细心的照顾宝宝生理方面的需求，如喂食、换尿布等。
3 保姆是否会花时间和宝宝玩耍谈话。
4 保姆是否会指着各种东西教孩子看、摸、听。
5 保姆是否能得到孩子的信任，并觉得孩子很重要。
6 保姆是否能和你合作，训练孩子的大小便、刷牙、洗手等卫生习惯。
7 保姆是否会布置安全舒适的环境，让孩子可以自由的爬或走。
8 保姆是否明白孩子是好动并喜欢尝试的，并会协助孩子建立自己穿衣、上厕所、收拾玩具等生活常规。
9 保姆是否会帮助孩子学习语言，如和他说话、朗读故事书、描述事物，并对孩子的咿呀学语有反应、回馈。
建议9 需要更换保姆的9大征兆
如果通过考核表的检测，家长发现保姆有很多地方做不到或做的不周全，那么也许这位保姆就已经不合适了。另外，通过宝宝的言行和保姆的某些行为来观察，父母们也可以得知何时应当更换保姆。
1 宝宝不乐意见到保姆时
这可能是因为保姆对小孩的教养态度过于严厉，甚至常以体罚或责骂来要求婴幼儿遵守其制定的规矩。
2 孩子经常遭遇可以避免的意外伤害
保姆没有随时随地注意孩子在做什么，可能经常趁着孩子睡觉或游戏时放任不管而去从事自己的事情。
3 宝宝老是忘记你立下的规矩
这表示保姆教养太过宽松，没有帮你教好孩子，并忽视你所立下的规定。
4 宝宝口出秽言
孩子开始说一些不雅的词语，或是出现不当的举止行为，这很有可能是从保姆那儿学来的。
5 宝宝看起来总是脏兮兮
假如保姆无法维持环境或孩子的清洁，就等于把孩子置于生病的风险中。而且卫生习惯不良的保姆也会成为孩子的不良示范。
6 保姆摆出高姿态
保姆不能摆出一副比你懂得照顾孩子的姿态，而不理会家长的要求。家长和保姆都是孩子的照顾者，当双方意见不合而无法协调时，显然你们无法继续合作。
7 保姆习惯性迟到
一位无法守时的保姆，可能在其他方面也一样不负责任。
8 保姆电话经常忙线中
假如保姆一天到晚在家打电话，怎么能有时间照顾孩子呢？况且，确保电话畅通，也能让你在紧急情况下随时和保姆联系。
9 保姆总有一堆借口
千万不要容忍任何说谎或欺骗的行为，否则家长如何放心将宝贝孩子托付给一个不诚实的保姆。
一些婴幼儿学者表示，孩子在6个月到1岁间家长最好不要随意更动家里的陈设，否则容易加深孩子的不安全感。由此可见更换保姆之前，家长更要慎重考虑。
建议10 准备自己带或给长辈带的建议
当然，如果家长认为不能放心地将宝宝托付给保姆，那么就可以选择自己带宝宝或托付给长辈带。有些现代父母可能会担心长辈的想法太传统、会使用一 些不合时宜的教养方式；或者决定自己带宝宝却也想多吸收相关的育儿知识。建议这类父母到各地的专业保姆机构打听保姆训练的课程。这类课程不但包含了如何照 顾宝宝的生理，还包括了如何维护宝宝的心理健康，对于孩子往后的人格发展和社会行为十分有帮助。
tips：如果宝宝不乐意见到保姆、经常遭遇可避免的意外伤害或是总是忘记爸妈给订立的规矩，这时候需要考虑更换保姆。
编辑：王晶
温馨提示：本文为久久健康网www.9939.com原创稿件，版权为久久健康网所有。欢迎转载，请务必注明出处（久久健康网）及作者，否则必将追究法律责任。
